Покупатели жилья сталкиваются с растущей угрозой мошенничества, осуществляемого с помощью искусственного интеллекта

Путь к собственному жилью всегда был полон препятствий, но искусственный интеллект вдыхает новую жизнь в старую аферу с недвижимостью: мошенничество с закрытием сделки.

Убедительная цифровая имитация, такая как дипфейк-аудио и документы, заставляет специалистов по недвижимости, оформлению прав собственности и ипотечному кредитованию переосмыслить подходы к проверке всех участников сделок с высокими ставками.

В прошлом году американцы потеряли более 20,8 миллиардов долларов из-за киберпреступлений. По данным отчета ФБР о киберпреступлениях за 2025 год, потери от мошенничества с недвижимостью превысили 275 миллионов долларов, по сравнению с примерно 173 миллионами долларов в 2024 году.

Агентство также получило более 22 000 жалоб на мошенничество, связанное с искусственным интеллектом, а связанные с этим убытки превысили 893 миллиона долларов.

«Я лично сталкивался с попыткой мошенничества при размещении объявления, когда человек выдавал себя за законного владельца недвижимости», — рассказал изданию The Epoch Times Майкл Кельчевски, брокер по недвижимости и специалист по ипотечному кредитованию в компании MAK Realty.

Кельчевски заявил, что мошенник предоставил удостоверение личности и подтверждающие юридические документы, которые поначалу казались правдоподобными, но позже выяснилось, что они были сгенерированы искусственным интеллектом. Этот человек также использовал технологии с поддержкой ИИ для маскировки своей настоящей личности во время общения.

«По мере развития сделки начали выявляться несоответствия, и мы усилили проверку, вместо того чтобы принимать информацию за чистую монету. В конечном итоге попытка размещения объявления была признана мошеннической, и к делу подключились правоохранительные органы», — сказал Кельчевски.

«Эти схемы уже не обязательно очевидны или примитивны. Можно представить довольно убедительный набор документов, удостоверяющих личность, и переписки».

Элитные апартаменты рекламируются в витрине агентства недвижимости в западной части Манхэттена 24 июля 2018 года. (Спенсер Платт/Getty Images)

Американская ассоциация регистрации прав на землю (American Land Title Association) заявляет на своем веб-сайте, что мошенничество в сфере недвижимости «больше не ограничивается мошенничеством с банковскими переводами или изменениями в платежах в последнюю минуту», а «все чаще внедряется в законные сделки, осуществляемые лицами, выдающими себя за реальных покупателей, продавцов и владельцев недвижимости».

Джереми Олшер, брокер по недвижимости в компании Mizner Residential Group, также обеспокоен тем, как технологии искусственного интеллекта подрывают традиционные методы проверки взаимодействий.

«Услышав знакомый голос по телефону или увидев чье-то лицо на видео, мы больше не можем гарантировать, что можем доверять своим ушам и глазам», — сказал он изданию The Epoch Times.

Выявление уязвимостей

Олшер отметил, что инструменты, необходимые для создания убедительного, искусственного контента, стали «дешевле и доступнее».

«Наиболее опасная ситуация — это получение запроса на отправку денег или изменение платежных инструкций. Ни электронное письмо, ни текстовое сообщение, ни телефонный звонок сами по себе не являются доказательством законности новых инструкций по переводу средств», — сказал он.

Олшер отметил, что внезапные изменения платежных реквизитов — это сигнал к тому, чтобы сделать паузу, прежде чем продолжать.

Агент по недвижимости работает перед электронными объявлениями, ожидая клиентов в Кендалле, штат Флорида, 19 октября 2023 года. (Фото Ребекки Блэквелл/AP)

«Проверьте платежные данные через доверенное лицо, используя информацию, полученную независимыми источниками», — сказал он.

Агент по недвижимости Колби Хейгер, владелец компании Commission Cash Back, выявил конкретный момент в сделке с недвижимостью, который представляет собой отличную возможность для мошенничества с использованием искусственного интеллекта.

«Наиболее уязвимым периодом является промежуток между заключением контракта и получением финансирования, а не сама встреча для закрытия сделки. Именно тогда по электронной почте рассылаются платежные инструкции, и никто не находится в одном помещении, как в момент закрытия сделки», — сказал Хагер изданию The Epoch Times.

При этом он считает, что весь процесс перевода денег превратился в некую замкнутую ситуацию.

«Все методы проверки, к которым мы прибегаем, исходят из предположения, что сам канал заслуживает доверия. Позвоните по номеру, указанному в электронном письме. Подтвердите личность по видеосвязи. Сравните удостоверение личности. Если кто-то может распознать голос или лицо, звонок для подтверждения — это просто просьба к мошеннику подтвердить свою личность», — сказал Хагер.

Агент по недвижимости раздает листовки во время дня открытых дверей для брокеров в Сан-Франциско 16 апреля 2019 года. (Джастин Салливан/Getty Images)

В своем отчете «Состояние мошенничества с использованием электронных средств связи в 2026 году» организация CertifID отметила, что 22% покупателей жилья в США получают мошеннические сообщения. Наибольшее количество подозрительных сообщений, связанных с недвижимостью, зафиксировано на западе США — 26%. Штаты юга США заняли второе место: почти 24% потребителей сообщили о подозрительных сообщениях.

В прошлом году Невада и Флорида были двумя штатами с самым высоким риском потенциального мошенничества с использованием электронных средств связи в сфере недвижимости.

Кельчевски заявил, что пустующие и инвестиционные объекты недвижимости являются основными целями для технически подкованных преступников.

Трудное восстановление

Некоторые юристы утверждают, что взыскание финансовых компенсаций может обернуться сложной и запутанной ситуацией.

Рекламные листовки с объявлениями о продаже недвижимости размещены перед домом, выставленным на продажу в Лос-Анджелесе, 16 августа 2024 года. (Patrick T. Fallon/AFP via Getty Images)

«Я консультировал по делам о мошенничестве с банковскими переводами в сфере недвижимости, когда инструкции поступали от лиц, которые, как казалось, представляли собой компанию по оформлению прав собственности, а затем покупатель звонил им по телефону, и голос звонившего ему был знаком. Деньги исчезали в течение нескольких часов», — рассказал изданию The Epoch Times Брэден Перри, партнер юридической фирмы Kennyhertz Perry LLC.

Перри сказал, что в подобных случаях взыскание долгов становится все сложнее с каждым днем, пока деньги лежат на «подставном счете». Под этим подразумевается банковский счет, используемый преступниками для получения, хранения и перевода незаконных денег под видом законных сделок с недвижимостью.

«Сейчас я наблюдаю многоуровневую схему подмены личности: поддельное электронное письмо плюс клонированный голос для подтверждения. Эта комбинация сводит на нет ту самую защиту, которой людей учили пользоваться», — сказал он.

Перри заявил, что искусственный интеллект превратил в индустриализацию то, что раньше было «ручным мошенничеством». Но хотя мошенничество с использованием электронных средств при закрытии сделки существовало уже много лет, по его словам, «старые тревожные сигналы», которые выявляли обман — такие как плохая грамматика и странные формулировки — давно исчезли.

Агент по недвижимости осматривает дом, выставленный на продажу, во время дня открытых дверей для брокеров в Сан-Франциско 16 апреля 2019 года. (Джастин Салливан/Getty Images)

«Покупатели переводят шестизначные суммы, следуя инструкциям, которые выглядят и звучат в точности как указания людей, которым они доверяют», — сказал он.

Перри считает, что изменения инструкций по банковскому переводу в последнюю минуту следует рассматривать как мошенничество, пока не будет доказано обратное. «Законные компании, занимающиеся оформлением прав собственности, редко меняют инструкции в последний момент», — сказал он.

Резкий рост мошенничества, связанного с искусственным интеллектом, частично обусловлен расширением доступности инструментов для осуществления убедительных обманных действий, а также отсутствием технических знаний для его предотвращения.

По данным компании DuckDuckGoose AI, занимающейся обнаружением дипфейков, для создания 85-процентного совпадения голоса с выбранным объектом требуется всего три секунды, а с помощью простых инструментов с открытым исходным кодом можно в режиме реального времени использовать одну фотографию для замены лица.

На иллюстрации показана запись со смартфона на фоне экрана, имитирующего голос клонера. По словам экспертов отрасли, с развитием изощренной цифровой мимикрии мошенничество с использованием электронных средств связи и кража личных данных стали более убедительными, чем когда-либо, когда речь идет о заключении сделок на десятки тысяч долларов. (Крис Дельмас/AFP через Getty Images)

В 2018 году для успешного осуществления аферы с использованием дипфейков с применением искусственного интеллекта требовались навыки машинного обучения и программирования. Теперь же для этого достаточно браузерного приложения, и начинающий преступник может получить убедительные доказательства в течение часа.

Перри сказал, что важная часть поимки вора до того, как будут потеряны деньги, заключается в том, чтобы уделить время дополнительным проверкам. «Мошенничество работает потому, что сделки купли-продажи проходят в стрессовой и спешной обстановке. Пятиминутный телефонный звонок может спасти ваши сбережения», — сказал он.

По оценкам Deloitte, к 2027 году убытки от мошенничества, совершаемого с использованием искусственного интеллекта, в Соединенных Штатах могут превысить 40 миллиардов долларов.

Для Кельчевского главная проблема заключается в том, что объемы транзакций чрезвычайно высоки по сравнению со стоимостью проведения атаки.

«Даже если большинство попыток потерпят неудачу, одна успешная мошенническая операция по закрытию счета или перенаправлению банковского перевода может принести злоумышленнику огромную прибыль», — сказал он. «Этот экономический стимул в сочетании с все более доступными инструментами искусственного интеллекта делает более строгие процедуры проверки все более важными во всей отрасли».