3 урока доверия

Комментарий

В своей статье «Чем больше они говорили: „Доверьтесь нам“, тем меньше Америка доверяла нам» доктор Брайан Джундеф рассматривает провал федеральной и региональной политики в отношении COVID-19 и их влияние на сегодняшнее недоверие к правительству. Преднамеренная дезинформация, пропаганда и лозунг «Наука говорит…» были обычным явлением.

Данные подтверждают обвинения Джундефа. 13 июля 2026 года Gallup сообщил, что доверие к американским институтам находится на исторически низком уровне. «В настоящее время 27% американцев выражают „очень большое“ или „довольно большое“ доверие к этим ключевым институтам, что на один процентный пункт выше рекордно низкого среднего показателя 2023 года». К этим институтам относятся президентство и Конгресс.

Вот одна из причин этого недоверия. Когда федеральных чиновников и большинство политиков спрашивали о политике в отношении COVID-19, они не могли произнести даже три односложных слова: «Я не знаю».

Чтобы произнести эти слова вслух, требуется смирение, и это может привести к унижению, но это мощный инструмент для построения доверия. Доктор Джундеф упоминает об этом в своей статье, и я усвоил этот урок, будучи учителем, много десятилетий назад. Как понимает любой достойный учитель, ученики мгновенно распознают пустые слова и чепуху. Мне было проще и честнее сказать правду: «Я не знаю, но я выясню». Когда занятия возобновились, у меня уже был ответ.

Признание моего невежества укрепило доверие моих студентов. Политики, дающие такой ответ, оказываются в невыгодном положении, потому что они справедливо понимают, что некоторые представители прессы объявят их виновными в непростительном невежестве, но для всех остальных сказать «Я не знаю» делает нас более заслуживающими доверия, а не менее.

Надежность — еще один фактор, укрепляющий доверие, и правительство часто не проходит проверку на этот уровень. Например, во время пандемии COVID-19 мы обнаружили, что огромная часть наших фармацевтических препаратов и медицинского оборудования поступает из Китая и Индии. В 2020 году Конгресс создал комитеты и провел слушания, посвященные этому дисбалансу, посчитав его угрозой национальной безопасности и рекомендовав вернуть производство лекарств в Америку. Однако в прошлом году двухпартийная Коалиция за процветающую Америку сообщила, что «в 2024 году США импортировали 828 000 метрических тонн фармацевтических препаратов — в семь раз больше, чем в 2000 году».

Если бы я сказал своим студентам: «Я найду ответ», но не подтвердил бы свои слова делом, я бы зарекомендовал себя как ненадежный человек. Я бы лишь усугубил свое невежество безразличием. Доверие означает возможность рассчитывать на людей, на то, что их слово — закон. Выполнение обещания укрепляет доверие.

То же самое относится и к правдивости.

Во время пандемии COVID многие политики и чиновники убеждали американскую общественность в том, что маски и социальное дистанцирование предотвратят передачу вируса, а сама вакцина безопасна и эффективна. Теперь мы знаем то, что некоторые из них знали тогда: маски были не только бесполезны, но и вредны для дыхательной системы, являясь ловушкой для микробов и бактерий, а вакцины не были ни безопасными, ни эффективными.

За исключением социальной лжи — «Это рагу восхитительно», — можем мы сказать другу, который его приготовил, хотя на самом деле оно посредственное, — правда жизненно важна для любых доверительных отношений. Обман отравляет отношения между супругами, семьями, друзьями и коллегами. Большинство родителей, например, знают, какую душераздирающую боль испытывает их подросток, когда им лжет.

В своей книге «Без оправданий» предприниматель, консультант и писатель Брайан Трейси рассказывает об инциденте за обеденным столом, когда его сын рассказал ему о друге, который часто лгал его родителям.

«Мой сын сказал: „Я же ему говорил, что никогда не лгу своим родителям“».

«Его друг сказал: „Все лгут своим родителям“».

«Мой сын повторил: „Я никогда не лгу родителям, потому что мне это не нужно. Я всегда могу сказать им правду, и всё будет хорошо““.

«Наши трое детей выслушали это и все согласились. Они сказали нам, что это замечательная семья, потому что им никогда не приходилось лгать своим родителям».

К сожалению, сегодня многие американцы считают, и не без оснований, что правительство лжет им чаще, чем говорит правду.

Сможет ли это правительство вернуть доверие американского народа? Сейчас такая перспектива выглядит маловероятной, по крайней мере, без существенного перелома ситуации. Многие политики и чиновники не понимают, что их попытки обмана редко остаются скрытыми, а становятся все более и более очевидными.

Итак, вот последний урок от правительства. Узы доверия, утраченные в одно мгновение из-за лжи, могут восстанавливаться десятилетиями, даже всю жизнь. Имея пример правительства, подтверждающий эту несправедливость, мы должны признаваться в своем невежестве, когда это необходимо, выполнять данные обещания и сделать правдивую речь привычкой. Делая это, мы завоюем доверие наших семей, друзей и соседей.