Дети не в восторге от ИИ. И они это знают

Эрик Шмидт едва успел произнести слово «искусственный», как раздались освистывания.

В прошлом месяце бывший генеральный директор Google выступил на выпускной церемонии в Университете Аризоны, готовый произнести речь, которую, вероятно, произносил уже десятки раз: искусственный интеллект как следующая великая трансформация, а выпускники — ее законные творцы.

Он успел сказать им, что эта технология «затронет каждую профессию, каждый класс, каждую больницу, каждую лабораторию, каждого человека и все ваши отношения». Улюлюканье раздалось ещё до того, как он успел закончить фразу. «Я слышу вас», — мягко сказал он. Бухты-ухты продолжались, как и речь Шмидта, которому не удавалось полностью скрыть неловкость и смущение.

Он был не единственным. Неделей ранее в Университете штата Средний Теннесси генеральный директор Big Machine Records Скотт Борчетта заявил выпускникам, что «ИИ переписывает правила производства прямо сейчас, пока мы здесь сидим». Выпускники тут же начали освистывать его. Он ответил жесткой любовью: «Я знаю. Смиритесь с этим». Но освистывание только усилилось.

Ещё за неделю до этого руководительница риэлторской компании Глория Колфилд едва успела произнести фразу «следующая промышленная революция» в Университете Центральной Флориды, как толпа взорвалась. «Ладно, я задела за живое», — сказала она, поворачиваясь с поднятыми руками в недоумении и явно застигнутая врасплох.

Все они были застигнуты врасплох. Обычно выпускные церемонии проходят не так.

У старших поколений были свои собственные разочарования в отношении тех, кто управляет их миром, но они редко вставали на своей собственной церемонии вручения дипломов, на глазах у своих семей, и говорили незнакомцу, что не верят ему или тому, что он говорит об их будущем.

Было бы легко списать такую реакцию на простое волнение из-за сложной ситуации на рынке труда и оставить дело на этом. Но если присмотреться повнимательнее к тому, как это поколение на самом деле живет с технологиями, их мировоззрение приобретает иной облик.

Недавний опрос Gallup показал, что уровень использования ИИ поколением Z стабилизировался, но их отношение к нему — нет. Энтузиазм снизился за год на 14 пунктов, до всего 22 процентов. А уровень недовольства вырос на 9 пунктов — до 31%. Даже среди тех, кто использует ИИ ежедневно, энтузиазм за 12 месяцев снизился на 18 пунктов. Восемь из десяти теперь считают, что ИИ усложнит процесс обучения. 42% полагают, что он ухудшит их способность тщательно обдумывать вещи. Только четверть считает, что он поможет. Почти половина опрошенных считает, что риски, связанные с ИИ на рабочем месте, в настоящее время перевешивают преимущества, что представляет собой резкий рост по сравнению с предыдущим годом. А на вопрос, чьей работе они на самом деле доверяют, 69 процентов ответили: «работе человека». Только 3 процента назвали исключительно работу ИИ.

Отдельное исследование Gallup показало, что 47 процентов студентов вузов серьезно задумывались о смене специальности из-за того, как ИИ влияет на рынок труда. Шестнадцать процентов уже сменили специальность. Студенты, которые чаще всего используют ИИ — например, в сфере технологий, бизнеса и инженерии, — также чаще всего задумываются о том, правильно ли они выбрали свою специальность.

Молодежь осознает, что искусственный интеллект встроен в каждое устройство, с которым они сталкиваются в течение дня. Его внедряют с целью заменить те навыки, которые им когда-то советовали приобретать в любой профессии, к которой их направляли.

Они знают, что ИИ обещают сделать их жизнь «лучше» и «проще», в то время как они чувствуют, что он подрывает их когнитивные способности, а также чувство вызова и удовлетворения от достижений, а взрослые в аудитории — или те, кого представляют в качестве образцов для подражания на сценах выпускных церемоний, — удивляются, почему молодежь не так воодушевлена ИИ, как они ожидали.

И мы должны были это предвидеть. По данным исследователей, поколение Z — это первое поколение в новейшей истории, у которого когнитивные способности на том же возрасте оказались ниже, чем у их собственных родителей, несмотря на более высокий уровень образования и более широкий доступ к информации, чем у любого другого поколения в истории человечества.

В январе нейробиолог Джаред Куни Хорват заявил перед Комитетом по торговле Сената США, что за последние два десятилетия в большинстве развитых стран мира показатели внимания, памяти, грамотности, математических навыков, логического мышления и общего IQ — ключевые индикаторы когнитивных способностей у молодых людей — либо остановились в развитии, либо начали снижаться. В качестве причины он указывает на экраны в классах и образовательные технологии, утверждая, что мозг никогда не был приспособлен к обучению именно так, как это делают эти инструменты. Больше инструментов. Больше данных. Меньше ума.

На протяжении почти двух столетий каждое поколение демонстрировало более высокие показатели интеллекта, чем предыдущее. Исследователи назвали это «эффектом Флинна», и он сохранялся несмотря на войны, экономические кризисы и распад империй. Это была 200-летняя серия успехов. Хорват сообщил законодателям, что эта серия закончилась.

Выпускники, освистывающие этих ораторов, не заблуждаются на этот счет. Они сами это переживают. Они и есть эти данные.

Год назад я писал о другой версии этой же реакции поколения. Виниловые пластинки продавались лучше, чем компакт-диски, и их покупали в основном люди младше 35 лет. Ведение дневника от руки, вязание крючком, тихие прогулки и тенденция под названием «Posting Zero», в рамках которой молодые люди перестали выставлять свою жизнь напоказ в интернете. Этот спокойный бунт выглядел как уход в себя, но уступил место чему-то более громкому и смелому. Это сигнал, на который мы, люди старшего поколения, должны обратить внимание.

Старшие поколения склонны воспринимать ИИ так же, как и большинство новых технологий: как инструмент, который работает или не работает, который мы принимаем или отвергаем на своих условиях и в своё время. У молодого поколения нет такой роскоши — возможности сохранять дистанцию, и оно испытывает ярость от того, что люди, которые создали ИИ, продали его или первыми извлекли из него прибыль, не понимая последствий использования их молодости в рамках более масштабного эксперимента, пытаются диктовать им, как к этому относиться.

Возможно, это новое поколение не достигнет всех тех же результатов в тестах, что и их предки, но у них по-прежнему нетронута человеческая мудрость. Дети не имеют права голоса в экспериментах, проводимых над их собственным развитием, и тем не менее эти выпускники нашли способ громко заявить о своём мнении. В любом случае, я надеюсь, что их голоса будут учтены.