TikTok обвиняют в нарушении правил ЕС по обеспечению безопасности детей в интернете

Европейская комиссия предварительно установила, что TikTok нарушил правила Европейского союза в сфере цифровых технологий, не обеспечив достаточную защиту конфиденциальности и безопасности для аккаунтов, принадлежащих несовершеннолетним, что подвергает детей таким рискам, как контакты со стороны преступников.

24 июля комиссия заявила, что TikTok позволяет несовершеннолетним делать свои аккаунты общедоступными, что дает возможность любому — включая людей без аккаунта в TikTok — просматривать контент, публикуемый детьми.

Согласно заявлению исполнительного органа Европейского союза (ЕС), контент, публикуемый пользователями в возрасте 16 и 17 лет, может также рекомендоваться другим пользователям через ленту «Для вас» в TikTok, что потенциально может подвергнуть несовершеннолетних нежелательному контакту, кибербуллингу и хищническому поведению.

«Эта функция потенциально позволяет незнакомцам заглянуть в жизнь ребенка», — заявила комиссия. Она добавила, что материалы, размещенные несовершеннолетними, могут оставаться в сети неограниченно долго и потенциально преследовать их во взрослой жизни, что влечет за собой риски с «потенциально пожизненными последствиями».

Даже если несовершеннолетние делают свои аккаунты приватными, их профили все равно можно найти через списки подписчиков и подписок других пользователей, а их фотографии профиля остаются видимыми для всех, включая людей, которые не пользуются TikTok, заявила комиссия.

Хенна Вирккунен, исполнительный вице-президент комиссии по вопросам суверенитета, безопасности и демократии в сфере технологий, заявила, что онлайн-сервисы должны внедрять средства защиты детей в свои платформы, а не требовать от юных пользователей их активации.

«Несовершеннолетние заслуживают безопасного использования интернета с момента выхода в сеть», — заявил Вирккунен в своем заявлении, добавив, что Закон ЕС о цифровых услугах (DSA) требует от платформ наличия встроенных средств защиты несовершеннолетних и «привлекает их к ответственности в случае несоблюдения этих требований».

Закон о цифровых услугах (DSA) устанавливает единый свод правил для онлайн-сервисов, работающих на территории 27 стран-членов Европейского союза, включая социальные сети. Он требует, чтобы платформы, доступные для детей, обеспечивали высокий уровень конфиденциальности и безопасности, а также запрещает целевую рекламу для несовершеннолетних.

ЕС добивается усиления гарантий.

Комиссия заявила, что TikTok должен изменить настройки по умолчанию в общедоступных аккаунтах несовершеннолетних, чтобы их контент был виден только тем пользователям, которых они разрешили.

Хотя несовершеннолетние старшего возраста могут сохранить возможность более широкого распространения контента в TikTok, их публикации не должны быть доступны за пределами платформы или рекомендоваться другим пользователям через ленту «Для вас», говорится в документе.

«Высокий уровень защиты не должен быть выбором по желанию; он должен быть установлен по умолчанию», — сказал Вирккунен.

Полученные результаты носят предварительный характер, и TikTok будет разрешено изучить материалы расследования комиссии и дать письменный ответ.

Если результаты подтвердятся, комиссия может вынести решение о несоблюдении требований и наложить штраф в размере до 6 процентов от годового дохода TikTok по всему миру.

В TikTok заявили, что изучат полученные данные и будут конструктивно сотрудничать с регуляторами ЕС.

«Подростковые аккаунты в TikTok имеют более 50 предустановленных функций конфиденциальности и безопасности, разработанных экспертами, с момента создания аккаунта», — заявила компания.

«Учетные записи лиц младше 18 лет по умолчанию являются приватными, и мы являемся одной из немногих платформ, где подростки младшего возраста не могут использовать личные сообщения или размещать свой контент в ленте рекомендаций», — добавила компания.

Последние результаты расследования являются частью официального разбирательства против TikTok, начатого регуляторами ЕС в феврале 2024 года. Расследование включало анализ интерфейса TikTok, внутренних данных и документов, а также интервью с сотрудниками правоохранительных органов и экспертами в области защиты детей, жестокого обращения с детьми и нейропсихологии.

В феврале комиссия вынесла предварительное заключение о том, что использование в TikTok таких функций, как автовоспроизведение и бесконечная прокрутка, представляет собой вызывающий привыкание дизайн, который может нанести вред физическому и психическому здоровью пользователей, особенно несовершеннолетних.

Другие аспекты расследования, включая риск того, что система рекомендаций TikTok заводит пользователей в так называемые «кроличьи норы» и позволяет детям сталкиваться с материалами, не соответствующими их возрасту, после того, как они неверно указывают свой возраст, остаются открытыми.

Действия ЕС последовали за началом отдельного расследования в отношении TikTok британским регулятором связи Ofcom в середине июля.

В рамках расследования изучается, достаточно ли TikTok делает для предотвращения доступа детей к вредоносному контенту и насколько надежно его система проверки возраста идентифицирует молодых пользователей.